Trocas e Devoluções

Prazo Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Condições • O produto deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta original • A embalagem original deve estar intacta • Produtos em promoção/sale podem ter política diferenciada Como solicitar 1. Entre em contato pelo e-mail trocas@lojalamasia.com.br 2. Informe o número do pedido e o motivo da troca/devolução 3. Aguarde as instruções de envio da nossa equipe 4. Envie o produto para o endereço indicado Reembolso Após recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 5 dias úteis no mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Troca por tamanho Para trocas de tamanho, o frete de retorno é por conta do cliente. O envio do novo produto é gratuito. Dúvidas? Fale com nosso suporte: trocas@lojalamasia.com.br